Up next in 10
Auzef Spor İşletmeciliği 2024-2025 Bütünleme Sınav Soruları
https://lolonolo.com/2026/05/31/spor-isletmeciligi-2024-2025-butunleme-sorulari-bahar/
https://lolonolo.com
Show More Show Less View Video Transcript
0:00
Herkese merhaba. Bugünkü incelememizde
0:02
elimizde gerçekten çok sağlam, çok
0:04
dinamik bir konu var. Spor yöneticisinin
0:07
başucu kitabı. Şunu baştan söyleyeyim,
0:09
bu incelemede sadece o sıkıcı, teorik
0:11
sınav notlarının üzerinden öylece geçip
0:13
gitmeyeceğiz. Hayır. Bizim amacımız bu
0:15
akademik bilgileri alıp sahada maç
0:17
kazandıran gerçek ve pratik stratejilere
0:19
dönüştürmek. Spor işletmeciliği
0:21
dediğimiz şeyin temelindeki o karmaşık
0:23
modern işletme ilkelerini, kriz
0:25
anlarındaki yapısal dinamiklerini ve
0:26
tabii ki taraftarı tribüne çeken o
0:28
zekice pazarlama taktiklerinin net bir
0:30
vizyonunu önümüze koyacağız. Kısacası
0:33
bir spor organizasyonunun arka planında
0:35
nelerin döndüğünü hep birlikte
0:36
keşfedeceğiz. Eğer hazırsanız enerjimizi
0:39
yüksek tutalım ve hemen başlayalım.
0:41
Tamam. Oyun planımıza yani bugünün
0:44
ajandasına hızlıca bir göz atalım. Dört
0:46
ana bölümden geçeceğiz. Önce temel
0:49
işletme ve yönetim ile takımı kuracağız.
0:51
Sonra çatışma yönetimi ile içerideki
0:53
sürtüşmeleri nasıl yöneteceğimize
0:55
bakacağız. Üçüncü adımda kriz yönetimi
0:58
ve dış kaynak ile savunma stratejimizi
1:00
oluşturacağız. Son olarak da spor
1:02
pazarlaması ve hedonik tüketim ile
1:04
hücuma kalkacağız. 1inci bölüm: Temel
1:07
işletme ve yönetim. Şunu hiç unutmayın.
1:10
Devasa bir işletmeyi yönetmekle karmaşık
1:13
bir spor takımını yönetmek aslında
1:15
birebir aynı şeydir. Ortada ulaşılması
1:17
gereken hedefler, sınırlı kaynaklar ve
1:19
her şeyin tıkır tıkır işlemesi gereken
1:21
bir sistem var. Yani sahaya çıkmadan
1:24
önce temellerinizin kaya gibi sağlam
1:25
olması şart. İşte bu temelleri oturtmak
1:28
için her yöneticinin adeta gözü kapalı
1:30
yapabilmesi gereken beş temel adım var.
1:33
Bunları her antrenörün bilmek zorunda
1:35
olduğu temel hücum setleri gibi düşünün.
1:37
planlama, örgütleme, yürütme,
1:39
koordinasyon ve denetim. Planlamayla
1:42
rotanızı çizersiniz. Örgütleme ile
1:44
takımı kurarsınız. Yürütmeyile sahaya
1:46
inersiniz. Koordinasyonla herkesin aynı
1:48
ritimde kalmasını sağlarsınız. Ve
1:50
denetim ile scoreboardu kontrol edip
1:52
nerede hata yaptığınızı bulursunuz. Bu
1:54
döngü var ya işte bu döngü o
1:56
organizasyonu hayatta tutan kalp
1:58
atışının ta kendisidir. Ama durun bir
2:00
saniye. İşler her zaman kağıt üzerinde
2:03
durduğu gibi durmaz. Değil mi? Yönetim
2:05
dünyasındaki şu harika söze bir kulak
2:07
verelim. Yönetimde her koşulda geçerli
2:09
tek ve en iyi bir yöntem yoktur. Bu o
2:12
kadar kritik bir cümle ki yani klasik
2:14
ezberlenmiş set oyunlarına saplanıp
2:16
kalamazsınız. Tıpkı Amerikan futbolunda
2:18
oyun kurucunun hücum çizgisine
2:20
geldiğinde rakip savunmanın dizilişini
2:22
görüp son anda taktiği yani oyunu
2:24
değiştirmesi gibi. Yeri geldiğinde esnek
2:27
olmalısınız. Yani buradaki can alıcı
2:29
nokta karşımıza durumsallık yaklaşımı
2:31
olarak çıkıyor. Bakın eğer dışarıda
2:34
bardaktan boşanırcasına yağmur yağıyorsa
2:36
günlük güneşlik bir havanın taktiğiyle
2:38
sahaya çıkamazsınız, değil mi? Çevresel
2:40
faktörler durmadan değişir. Rakipler,
2:43
ekonomik dalgalanmalar, taraftarın anlık
2:46
beklentileri. İşte durumsallık yaklaşımı
2:49
yöneticilerin gerçek zamanlı zorluklara
2:51
karşı duruma göre en uygun, en esnek
2:53
kararları anında almasını gerektirir.
2:55
Sizi hayatta tutacak olan şey o katı
2:57
kurallarınız değil, koşullara en hızlı
3:00
adapte olabilme yeteneğinizdir.
3:02
İkinci bölüm, çatışma. Peki yıkıcı mı
3:06
yoksa yenilikçi mi? İşte bu kıyaslama
3:08
bize her şeyi çok net gösteriyor.
3:11
Yönetim felsefesi zaman içinde devasa
3:13
bir evrim geçirdi. Bir anda Fayol'un o
3:16
meşhur klasik yaklaşımı var. 14 tane
3:18
katı ilke, inanılmaz bir disiplin, emir
3:21
komuta zinciri adeta askeri bir düzen.
3:24
Ama sonra ne oldu? Elton Mayo'nun
3:26
neoklasik yaklaşımı sahneye çıktı ve o
3:28
ünlü Haforn deneyleriyle oyunu tamamen
3:31
değiştirdi. Mayo dedi ki, "Bir saniye.
3:33
Bu insanlar makine değil. fabrikadaki
3:35
aydınlatmayı değiştirmekten çok
3:37
insanların psikolojik ve sosyal
3:39
ihtiyaçlarına yani onlara değer
3:41
verilmesine odaklandı. İşte bu
3:43
psikolojik kırılma noktası insan
3:45
ilişkilerinin o katı fiziksel kuralların
3:48
tahtını sarsmasını sağladı. Tabii insan
3:51
faktörünün girdiği her yerde illaki bir
3:53
kıvılcım çıkıyor değil mi? Kaynaklarımız
3:55
buna dikey gerginlik diyor. Nedir bu
3:58
dikey gerginlik? Organizasyon içindeki
4:00
alt ve üst kademeler yani aslarla üstler
4:03
arasında yaşanan o bildik
4:05
anlaşmazlıklar. Bunu hemen klasik bir
4:07
spor senaryosuyla düşünün. Kenardaki
4:09
hırslı koç ile sahanın içindeki o
4:11
yetenekli ama başına buyruk yıldız
4:12
oyuncu arasında soyunma odasında yaşanan
4:15
o meşru sürtüşmeler. Bir yönetici olarak
4:17
ya boş var kendi kendine çözülür
4:19
derseniz inanın bana çözülmez. Aksine
4:22
sorunlar daha da derinleşir ve bütün
4:24
takımın kimyası darmadağan olur. Ama
4:26
hemen panik yapmayın. Çatışma her zaman
4:29
o korktuğumuz yıkıcı canavar değildir.
4:31
Ortadaki formül aslında çok net ve
4:33
kurtarıcı. Çatışmayı alıp üzerine doğru
4:36
iletişimi ve yüksek bir duygusal zekayı
4:39
eklerseniz ortaya çıkan sonuç şaşırtıcı
4:42
bir biçimde yenilikçilik oluyor. Farklı
4:44
fikirlerin çarpışması o eski artık işe
4:47
yaramayan yöntemleri yıkar ve yerine
4:49
yepyeni yaratıcı çözümlerin gelmesini
4:51
tetikler. Yeter ki o anki kaotik
4:53
enerjiyi doğru yere yönlendirmeyi bilin.
4:56
3. bölüm: Kriz yönetimi ve dış kaynak.
4:59
Savunma stratejimizi kuruyoruz. Her şey
5:02
tıkır tıkır işlerken, galibiyetler ardı
5:04
ardına gelirken yönetici olmak dünyanın
5:07
en kolay işidir. Asıl mesele sistemi
5:09
kökünden sarsan o beklenmedik şoklara
5:12
karşı ne yapacağınızdır. Spor sektöründe
5:15
kriz dediğimiz şey ofiste yanlış atılan
5:17
bir e-posta falan değildir. Riskler çok
5:20
ama çok yüksektir. Saha içi şiddet
5:22
olayları, spor ortamına sızan keskin bir
5:24
politik dil, önüne geçilemeyen
5:26
huliganizm eylemleri ya da düşünmesi
5:29
bile korkunç olan stadyum çökmeleri gibi
5:31
yapısal felaketler. Eğer bu devasa
5:34
sorunlar için önceden kriz senaryoları
5:36
planlamazsanız sonuç kelimenin tam
5:39
anlamıyla bir felaket olur. Yani bu
5:41
riskleri göz ardı etmek bir strateji
5:43
falan değildir. Basaya intihardır. Ve
5:46
unutmadan ekleyeyim, tüm bu kriz
5:47
anlarında gemiyi yüzdürmeye devam etmek
5:50
için çok sağlam bir sermaye yapısına
5:52
ihtiyacınız olduğunu da aklınızdan
5:53
çıkarmayın. Peki organizasyon tüm bu
5:56
karmaşayla, bu potansiyel krizlerle başa
5:59
çıkarken enerjisini nasıl koruyacak?
6:02
İşte tam burada dış kaynak kullanımı
6:04
namı diğer outsourcing harika bir can
6:06
simidi olarak devreye giriyor. Uzmanlık
6:09
gerektirmeyen işleri taşeron firmalara
6:11
ya da fason üreticilere devrediyorsunuz.
6:14
Neden mi? Çünkü organizasyonunuzun beyni
6:16
dikkati dağılmadan sadece ama sadece
6:19
kendi ana faaliyet alanlarına
6:20
odaklanabilsin diye. Bu sayede hem kendi
6:23
işinizi sağlama alırsınız hem de
6:25
operasyonel verimliliğinizi zirveye
6:26
taşırsınız. 4. ve son bölümümüz spor
6:30
pazarlaması ve hedonik tüketim. Şimdi
6:32
hücuma kalkma vakti. Spor hizmetleri
6:35
doğası gereği soyuttur değil mi? Maç
6:37
bitince elinize alıp evinize
6:39
götürebileceğiniz fiziksel bir ürün
6:41
yoktur. Peki biz bu soyut hizmeti nasıl
6:44
pazarlayacağız? Ona nasıl somut bir
6:46
katma değer ekleyeceğiz? Tabii ki güven
6:49
vererek. Spor sektöründe hizmet
6:51
kalitesinin en ama en hayati
6:53
boyutlarından biri emniyet ve
6:55
güvencedir. Tüketiciye sunduğunuz
6:57
deneyimin her türlü riskten, tehlikeden
7:00
ve şüpheden tamamen altını çiziyorum
7:03
tamamen arındırılmış olması gerekir. O
7:05
stadyuma gelen taraftar veya çocuğunu
7:08
spor okuluna gönderen bir ebeveyn
7:09
güvenliğinden %100 emin olmak
7:11
zorundadır. Bu bir lüks ya da ekstra bir
7:14
hizmet değil. kaliteli hizmetin sıfır
7:16
noktasıdır. Olmazsa olmazıdır. Şimdi
7:19
incelediğimiz bu notlarda gerçekten
7:21
ilginç ve bir o kadar da gülümseten bir
7:23
detay var. Notlar spor pazarlamasının
7:26
bıraktığı etkiyi anlatırken dayanıklı
7:28
hizmet kavramından bahsediyor. Nedir bu
7:30
dayanıklı hizmet? Etkisi zihninizde çok
7:33
çok uzun süre devam eden süreçlerdir.
7:35
Verilen örneklere bakar mısınız?
7:37
Yıllarca süren, insanı yıpratan uzun bir
7:39
hukuk davası veya evet yanlış duymadınız
7:43
bir diş kanal tedavisi. Hayatında bir
7:45
kere kanal tedavisi yaptıran biri o
7:47
hissi asla unutmaz. Etkisi kalıcıdır.
7:50
İşte iyi veya kötü kurgulanmış bir spor
7:52
deneyimi ve pazarlaması da tüketicinin
7:55
zihninde tam olarak böyle uzun soluklu
7:57
dayanıklı bir etki bırakır. Yani
8:00
attığınız adımın, bıraktığınız izin
8:02
kalıcı olduğunu aklınızdan asla
8:03
çıkarmayın. Tabii tüketicinin zihninde
8:06
yer edinirken onlara nasıl yaklaştığınız
8:08
da her şeyden önemlidir. Günümüzün en
8:11
saygın iletişim yöntemi açık ara izne
8:14
dayalı pazarlamadır. İnsanların
8:16
telefonlarına veya maillerine izinsiz
8:19
rahatsız edici mesajlar yollamak yerine
8:21
tamamen onların rızası ve bilgisi
8:23
dahilinde iletişim kurarsınız. Neden?
8:26
Çünkü bu karşınızdaki insana saygı
8:28
duyduğunuzu gösterir. Açıkçası spor
8:31
endüstrisi gibi tutkuya dayalı bir
8:32
alanda o uzun vadeli ve sadık taraftar
8:35
kitlesini yaratmanın en dürüst ve işe
8:37
yarayan tek yolu budur. Evet, bütün bu
8:40
stratejileri, operasyonel detayları ve
8:42
pazarlama taktiklerini uzun uzun
8:44
konuştuk. İyi de günün sonunda o on
8:46
binlerce insanı o tribünlere çeken,
8:49
ekran başına kilitleyen asıl güç nedir?
8:51
Şu kışkırtıcı soruya bir bakalım. Maç
8:53
izlemek sadece 22 kişinin bir topun
8:56
peşinden koştuğu fiziksel bir eylem
8:58
midir yoksa saf bir aidiyet ve coşku
9:00
meselesi mi? Kaynaklarımız bu sorunun
9:03
cevabını hedonik tüketim olarak veriyor.
9:05
Yani spor sadece skor tablasındaki
9:07
sayılar değil, saf bir keyif alma, o
9:10
coşkuyu iliklerine kadar hissetme ve
9:12
büyük bir grubun parçası olma arzusudur.
9:15
Yöneticilerin kurduğu bütün o teoriler,
9:17
dış kaynak planlamaları, kriz
9:19
senaryoları var ya işte hepsi ama hepsi
9:22
taraftarın bu eşsiz duyguyu kesintisiz
9:24
yaşaması içindir. İnsanların doğrudan
9:26
kalbine dokunan bu devasa endüstrinin
9:28
sırrını kavramak işte bir spor
9:30
yöneticisini sıradan bir patrondan
9:32
ayırıp bir sanatçıya dönüştüren şey tam
9:34
olarak budur. Umarım bu incelememizden
9:36
çıkaracağınız en büyük ders bu olur. Bir
9:39
sonraki izlediğiniz maçta o coşkunun
9:41
arkasında nasıl muazzam bir mekanizma
9:43
çalıştığını artık çok daha net
9:44
görebileceksiniz. Bizden şimdilik bu
9:46
kadar. öğrenmeye, merak etmeye ve
9:49
araştırmaya kesinlikle devam edin.
#Jobs & Education