Up next in 10
Auzef Sosyal Medya 2024 Bütünleme Soruları
https://lolonolo.com/2026/05/10/sosyal-medya-2024-butunleme-sorulari/
https://lolonolo.com
Show More Show Less View Video Transcript
0:00
Herkese merhaba. Sadece okuyup
0:01
geçtiğimiz o kuru, sıkıcı metinlerden
0:04
çıkıp her bir adımımızın, her
0:06
tıklamamızın ölçülebildiği, küresel
0:08
çapta birbirine bağlı yepyeni bir
0:09
dünyaya doğru yapacağımız bu harika
0:11
dijital özete hoş geldiniz. Bugün
0:14
hepimizin cebinde taşıdığı o inanılmaz
0:15
gücün yani sosyal medyanın anatomisini
0:18
adeta masaya yatırıyoruz. Bunu yaparken
0:20
öyle temel kavramlarda takılıp
0:22
kalmayacağız. Verilerin ışığında bu
0:24
devasa sistemin tam olarak nasıl
0:26
çalıştığını inceleyeceğiz. Web 1.0'dan
0:29
günümüzdeki küresel köye uzanan bu
0:31
serüvende bilgi bombardımanın nasıl
0:33
şekillendiğini ve bizi nasıl
0:34
etkilediğini çok net göreceğiz.
0:36
Hazırsanız bu büyüleyici veri ve
0:38
iletişim ağına giriş yapalım. Bugünkü
0:40
yol haritamız oldukça net. Önce ve
0:43
1.0'dan küresel köye doğru nasıl
0:45
evrildiğimize bakacağız. Sonra sanal
0:47
toplulukların o inanılmaz gücünü
0:49
keşfedeceğiz. 3üncü adımda dijital
0:51
pazarlama ve kurumsal PR'ın yeni
0:53
kurallarını konuşup en sona tüm bu
0:55
dijital gürültüyü modern veri
0:57
analitiiyle nasıl ölçeceğimizi
0:58
inceleyeceğiz. Hadi hiç vakit
1:00
kaybetmeden başlayalım. Tamam. Hadi
1:02
hemen şuradan başlayalım. 1inci
1:04
bölümümüz web 1.0'dan küresel köye. Yani
1:07
internetin evrimi. İnternetin o ilk
1:09
günlerini bir düşünün. Hani şu meşhur
1:11
cızırtılı çevirmeli ağı yani o diap
1:14
sesini kullandı çınlayanlar kesin vardır
1:16
aramızda. Web 1.0 kelimenin tam
1:18
anlamıyla tek yönlü bir sokaktı. Sadece
1:21
okunabilirdi. Girerdiniz, okurdunuz ve
1:23
çıkardınız. Bitti. Temel e-postalar
1:25
falan. Ama sonra web 2.0 geldi ve oyunun
1:28
kuralları baştan yazıldı. İnternet bir
1:31
anda okunur yazılır devrimsel bir
1:33
mecraya dönüştü. Çift yönlü, inanılmaz
1:35
interaktif bir yer oldu burası. Peki güç
1:37
kimin eline geçti dersiniz? Tabii ki
1:39
bizim. Yani kullanıcıların kullanıcı
1:41
türevli içerikler, özellikle de o
1:43
dönemin parlayan yıldızları, bloglar her
1:45
şeyi değiştirdi. Web 2.0 oturduğumuz
1:48
yerden hepimizi dev birer yayıncıya
1:49
dönüştürdü. İnanılmaz değil mi? Şimdi
1:53
sıkı durun. Elektronik medya ve
1:55
telekomünikasyon sınırları ortadan
1:57
kaldıracak. Dünyayı anında bilgi
1:59
paylaşan tek bir küresel köy haline
2:01
getirecek. Bu söz kime ait biliyor
2:03
musunuz? Marshall Mchan'a. Peki tarihi
2:06
tahmin edebilir misiniz? Tam 1963. Evet.
2:09
Yanlış duymadınız. 1963.
2:12
Bilgisayarların oda büyüklüğünde olduğu,
2:15
internetin esamesinin bile okunmadığı
2:16
bir dönemde yapılmış akıl almaz bir
2:19
öngörü bu. Bugün hepimizin aktif olarak
2:21
kullandığı Facebook, Twitter, TikTok
2:23
gibi ağlar tam da bahsi geçen bu
2:26
sınırsız küresel köyün ta kendisi. Ancak
2:28
tek yönlü temel e-postaları bu kapsama
2:31
sokamayız. Çünkü onlar bu köyün o anlık
2:34
coşkulu ve kümülatif paylaşım
2:35
dinamiklerine sahip değil. Peki bu
2:38
devasa köy ne işe yarıyor? İşte ikinci
2:41
bölümümüz. Sanal toplulukların gerçek
2:43
gücü ve gerçek dünya eylemlerini
2:45
şekillendirmek. Bakın sanal topluluk
2:48
dediğimizde aslında fiziksel mekanı
2:50
tamamen denklemden çıkarıyoruz.
2:52
İnsanların bir araya gelmesi için aynı
2:55
odada, aynı şehirde hatta aynı ülkede
2:57
olmasına bile gerek yok artık.
2:59
Toplumsallık ve ortak akıl tamamen
3:01
dijital ortamda yeniden şekilleniyor.
3:03
Ama burada çok yaygın ve bir o kadar da
3:06
tehlikeli bir yanılgı var. İsmindeki
3:08
sanal kelimesine aldanıp bu
3:10
toplulukların etkisinin sadece dijitalde
3:12
kaldığını düşünüyoruz. Kesinlikle hayır.
3:15
Bu ekranların arkasında kurulan duygusal
3:17
bağlar ve etkileşimler gerçek dünyadan
3:19
asla kopuk değil. Tam aksine yarın
3:22
mağazadan ne alacağınızı veya sandık
3:24
başına gittiğinizde hangi siyasi kararı
3:26
vereceğinizi bile derinden doğrudan
3:29
şekillendiriyorlar. Evet, dijitalde
3:31
doğuyorlar ama sonuçlarını etten ve
3:33
kemikten oluşan gerçek hayatta
3:34
yaşıyoruz. Tabii milyonlarca hatta
3:37
milyarlarca insanın sürekli çift yönlü
3:39
etkileşimde olduğu bir mecrada ne olur?
3:42
Kaçınılmaz bir bilgi kirliliği, adeta
3:44
bir dijital gürültü patlaması.
3:46
Geleneksel medyanın aksine burada
3:48
kontrol düğmesi sizin yani kullanıcının
3:51
elinde. Bu devasa okyanusta boğulmamak
3:53
için içerikleri kendi ilgi alanlarımıza
3:56
göre sürekli filtreliyoruz. Ancak bu
3:58
özgürlük ortamının hayatta kalabilmesi
4:00
için hayati bir zorunluluk var.
4:02
Moderasyon. İçeriklerin filtrelenmesi,
4:05
verilerimizin titizlikle korunması ve
4:07
siber zorbalığın engellenmesi. Bunlar
4:10
artık birer tercih değil. İnanın bana bu
4:12
ekosistemin bel kemiğidir. İşte bu
4:15
dinamikler kurumların da stratejilerini
4:17
kökünden değiştirdi. Geçelim 3ün bölüme.
4:20
Dijital pazarlama ve kurumsal PR yani
4:23
etkileşimin yeni kuralları. 2008-2008
4:27
yılı kesinlikle sıradan bir yıl değil.
4:29
Bu tarih sosyal medyanın aslında ne
4:31
kadar devasa bir güce dönüştüğünü
4:33
hepimize kanıtlayan devrimsel bir
4:35
kırılma noktasıdır. Barack Obama'nın
4:37
Amerika Birleşik Devletleri başkanlık
4:39
kampanyasını hatırlayın. dijital
4:41
toplulukların nasıl organize edilip o
4:43
sanal enerjinin gerçek dünya eylemlerine
4:45
nasıl dönüştürülebileceğini gösteren
4:47
olağanüstü bir ders niteliğindeydi bu.
4:49
Sadece markalar için değil koskoca bir
4:51
siyaset sahesi için bile iletişim
4:53
kuralları o gün yeniden yazıldı ve bu
4:56
durum bize çok net bazı stratejileri
4:58
gösteriyor. Kurumlar veya markalar için
5:00
hayatta kalma rehberi diyebiliriz buna.
5:02
Sosyal medya size milyonlara çok düşük
5:04
maliyetli ulaşma şansı veriyor mu? Evet.
5:06
Ama bunun tek bir şartı var. Kesinlikle
5:08
samimi olacaksınız. O sıkıcı geleneksel
5:10
basın bülteni formatlarını burada
5:12
tamamen unutun. Topluluk yapay aylığı
5:14
saniyesinde sezer. Aşırı kurumsal,
5:16
plastik gibi duran kampanyalar anında
5:18
reddedilir. Hedef kitlenizi çok iyi
5:20
tanımalı, onları belirli alt gruplara
5:22
yani segmentlere ayırmalısınız ve her
5:24
şeyin üzerinde kurumsal olarak tam bir
5:26
şeffaflık sağlamak zorundasınız. Bunun
5:28
başka hiçbir yolu yok. Tüm bu
5:29
konuştuklarımızı anlamlandırmak için
5:32
geriye tek bir adım kalıyor. Bölüm 4.
5:34
Sosyal medyayı ölçümlemek. Yani analiz,
5:37
takip ve yatırım getirisi. Yani asıl
5:40
kritik nokta şu. Tüm o dijital
5:42
gürültüyü, o veriyi analiz etmeden önce
5:44
yapmanız gereken tek bir şey var.
5:46
Dinlemek. Buna sosyal dinleme, namı
5:48
diğer social listening diyoruz. Dijital
5:51
dünyada markanız, şirketiniz ya da sizin
5:53
hakkınızda kim nerede ne söylüyor? Siz
5:56
ortada yokken bile hakkınızda neler
5:58
konuşuluyor? İşte bunu duyabilmekten
5:59
bahsediyorum. Çok net söylüyorum. Bu
6:01
ortamı aktif bir şekilde dinlemeden asla
6:03
ama asla ölçüm yapamazsınız. Peki
6:06
dinlemeye başladık diyelim. Ne olacak?
6:08
Elinize korkunç büyüklükte bir veri
6:10
yığını geçecek. Bunu işlemek için dört
6:13
adımlı son derece sistematik, tıkır
6:15
tıkır işleyen bir sürece ihtiyacımız
6:17
var. Birinci adım ilgili tüm veriyi
6:19
toplamak. İkinci adım veri temizleme.
6:22
Biliyorsunuz internette tonla çöp veya
6:24
bot içerik var. Bunlardan arınmamız
6:26
şart. Üçüncü adım o tertemiz veriyi alıp
6:29
gelişmiş algoritmalarla detaylıca analiz
6:31
etmek. Ve son olarak 4düncü adım
6:34
raporlama. Yani tüm bu karmaşık veriyi
6:37
anında aksiyon alınabilir net sonuçlara
6:39
dönüştürmek. Bu dört yapı taşınan birini
6:41
bile atlarsanız inanın bana tüm
6:43
sisteminiz çöker. Tabii raporlama
6:45
yaparken verilerinizi bir şeylerle
6:47
kıyaslamanız yani benchmarking yapmanız
6:50
lazım. Ama durun burada çok sık yapılan
6:52
bir hata var. Geçerli bir kıyaslama
6:54
yapmak istiyorsanız kendi geçmiş dönem
6:56
verilerinize bakarsınız. Sektörünüzün
6:58
ortalamasına veya doğrudan rakiplerinize
7:00
bakarsınız. Harika. Ama kalkıp da sosyal
7:03
medyanın o dinamik canlı verilerini
7:05
gidip statik geleneksel bir basın
7:07
bülteni mesajıyla karşılaştırmaya
7:09
kalkarsanız işte bu tamamen mantık dışı
7:11
olur. İkisi farklı evrenlerin
7:13
kurallarına tabidir. Elmalarla armutları
7:15
toplayamazsınız. Bu kadar basit.
7:17
Ölçümlemede iki farklı dünya vardır ve
7:19
ikisini de doğru okumak zorundasınız.
7:21
Bir tarafta kantitatif yani nicel
7:23
veriler var. Nedir bunlar? Soğuk ve net
7:25
sayılar. Videonuz kaç kez görüntülendi,
7:27
ne kadar tıklandı paylaşıldı. Diğer
7:29
tarafta ise kualitatif yani nitel
7:31
veriler bulunur. İnsanlar o videonuzu
7:33
paylaştı ama paylaşırken markanıza
7:35
nefret mi kustular yoksa sizi övdüler
7:37
mi? İşte konuşulma kalitesi yani duygu
7:40
ve sentiment analizi tam burada devreye
7:42
girer. Milyonlarca tık almış
7:43
olabilirsiniz. Bu nicel bir başarıdır.
7:45
Ama duygu analiziniz negatifse ortada
7:48
acilen çözmeniz gereken devasa bir kriz
7:50
var demektir. Geldik yolculuğumuzun
7:52
sonuna. Bugün sizlerle sadece okuduğumuz
7:55
statik sayfalardan çıktık.
7:56
Davranışlarımızı şekillendiren o devasa
7:59
etkileşim ağının içine girdik. Her bir
8:01
kelimenin, her bir tıklamanın
8:03
ölçülebildiği o büyük küresel köyün
8:04
kurallarını gördük. Samimiyetin ne kadar
8:07
yaşamsal, veriyi doğru okumanın ne kadar
8:09
güçlü bir silah olduğunu konuştuk. Peki
8:12
tüm bu öğrendiklerimizden sonra size
8:13
sormak istiyorum. Yapay zekanın, sanal
8:16
gerçekliğin ve o dev algoritmaların her
8:18
saniye sınırları daha da zorladığı bu
8:20
ortamda dijital küresel köyümüzün bir
8:23
sonraki evrimi sizce ne olacak? Bu
8:25
devasa veriyi üreten bizlerin bu yeni
8:27
dünyadaki kontrol gücü artacak mı yoksa
8:30
giderek azalacak mı? Bunu bir düşünün.
8:32
Bu muazzam dijital evreni öğrenmeye,
8:34
analiz etmeye ve bağlantıda kalmaya
8:36
devam edin. Tekrar görüşmek üzere. Hoşça
8:39
kalın.
Jobs & Education