Up next in 10
Auzef Reklam Yapım Yönetimi Ünite 11: İşletmelerde Reklam Soruları,
Auzef Halkla İlişkiler Ve Tanıtım Lisans Uzaktan
https://lolonolo.com/2026/03/22/reklam-yapim-yonetimi-unite-11/
https://lolonolo.com
Show More Show Less View Video Transcript
0:00
Merhaba. Eğer bir KOBİ sahibiyseniz
0:02
muhtemelen şunu sık sık
0:03
düşünüyorsunuzdur. Yahu ürünüm harika
0:06
ama sanki bir şeyler eksik. Bu tek
0:08
başına yetmiyor. Eğer bu düşünce size
0:10
tanıdık geliyorsa emin olun tam doğru
0:12
yerdesiniz. Bugün Türkiye'deki KOBİ için
0:14
o kadar hayati bir konuyu yani
0:16
markalaşmayı masaya yatırıyoruz.
0:18
Birlikte o harika ürünü nasıl bir
0:20
imparatorluğa dönüştürebileceğinizi,
0:22
stratejik bir markanın sizi rekabette
0:24
nasıl bambaşka bir yere taşıyacağını
0:26
göreceğiz. Hazırsanız hadi başlayalım.
0:28
Hemen konuya dalalım ve tek bir rakamla
0:31
başlayalım. İşte bu rakam KOBİ'lerin ne
0:33
kadar büyük bir güç olduğunu gözler
0:35
önüne seriyor. %80. Peki bu ne demek?
0:38
Türkiye'deki toplam istihdamın yani
0:40
çalışan nüfusun tam %80'i KOBİ'ler
0:43
sayesinde iş buluyor. Evet. Evet, yanlış
0:45
duymadınız. Sokakta gördüğünüz her 10
0:48
çalışandan 8izi. Bu rakam o kadar net ki
0:50
ülke ekonomisinin gerçek motorunun kim
0:52
olduğunu tartışmaya bile gerek
0:54
bırakmıyor, değil mi? Ve bu sadece
0:56
istihdamla da sınırlı değil. Gelin
0:58
resmin tamamına bakalım. Satışlar mı
1:00
dediniz? Toplam satışların %65'i
1:02
KOBİ'lerden geliyor. İhracat %60'ı
1:05
onlardan. Peki ya yatırımlar onların da
1:07
tam yarısı? Yani kısacası KOBİ
1:10
ekonomimizin sadece motoru falan değil
1:12
bildiğiniz bel kemiği. Onlar ayakta
1:15
durursa ülke ayakta durur. Bu yüzden
1:17
onların başarısı aslında hepimizin
1:19
başarısı demek. Peki bugünkü
1:21
yolculuğumuzda bizi neler gekliyor?
1:23
Hemen bir göz atalım. Önce ekonominin bu
1:25
gizli kahramanlarını daha yakından
1:26
tanıyacağız. Sonra o kritik soruyu
1:28
soracağız. Ürünüm var. Peki markam
1:30
nerede? Buradan güçlü bir markanın altı
1:33
temel yapı taşına geçeceğiz. Ardından
1:35
marka yaratmanın dört pratik adımını,
1:37
büyümenin olmazsa olmaz dijital
1:39
araçlarını ve en sonunda da elinizde
1:41
somut bir plan olması için başarı yol
1:43
haritanızı konuşacağız. Kemerleri
1:45
bağlayın. Evet, ilk durağımızla
1:47
başlıyoruz. Ekonominin gizli
1:49
kahramanları ve hemen o can alıcı soruya
1:52
geliyoruz. Neden artık sadece ve sadece
1:55
iyi bir ürün sahibi olmak yetmiyor?
1:57
Neden bu kadar harika ürünler varken
2:00
bazıları kaybolup gidiyor? İşte bütün
2:03
meselenin kalbi burada atıyor. İşte
2:05
cevap tam da burada yatıyor. Düşünsenize
2:08
pazar artık birbirine çok benzeyen
2:10
ürünlerle dolu bir okyanus gibi.
2:11
Teknolojiler neredeyse aynı fiyatla
2:14
rekabet etmek ise bir intihar. Peki bu
2:16
okyanusta sizi suyun yüzeyinde tutacak
2:18
hatta ileri taşıyacak olan can simidi
2:20
ne? İşte o can simidi markalaşmanın ta
2:23
kendisi. Markalaşma sizi sadece farklı
2:26
kılmaz. Aynı zamanda tüketicinin gözünde
2:28
güvenilir ve saygın bir liman haline
2:30
getirir. Bu bir logo tasarlamaktan çok
2:33
daha fazlası. Bu zihinlerde bir yer
2:35
edinme sanatı. Peki madem bu kadar
2:38
önemli gelin şu marka denen şeyin ne
2:41
olduğunu bir netleştirelim. Çünkü çoğu
2:44
zaman insanlar marka deyince akıllarına
2:47
hemen bir logo, bir isim geliyor. Ama
2:50
inanın marka bundan çok ama çok daha
2:52
fazlası. O buzdağının sadece görünen
2:55
kısmı. Aslında marka nedir biliyor
2:58
musunuz? Marka sizin ürününüz ya da
3:00
hizmetiniz hakkında siz odada yokken
3:03
insanların ne konuştuğudur. O bir his,
3:05
bir beklenti, bir atmosfer. Yani sizin o
3:08
somut ürününüzün ruhu diyebiliriz. bir
3:11
müşterinin zihninde yarattığınız o özel
3:13
ve güçlü imajdır. Ve işin sırrı da işte
3:16
bu duygusal bağda, bu atmosferde gizli.
3:19
Tamam, markanın ne kadar duygusal ve
3:21
soyut bir şey olduğunu anladık. Peki bu
3:22
ruhu, bu atmosferi nasıl yaratacağız?
3:25
Neyse ki bunun bir formülü var.
3:26
Pazarlama dünyasının dua yenlerinden
3:28
Philip Cotler sağlam bir markayı ayakta
3:30
tutan altı temel yapı taşı olduğunu
3:32
söylüyor. Gelin şimdi bu formülün
3:34
parçalarını, bu yapı taşlarını teker
3:36
teker mercek altına alalım. İlk yapı
3:38
taşımız özellikler. Bu en temel katman.
3:42
Markanız dendiğinde akla gelen ilk
3:44
şeyler. Somut, elle tutulur nitelikler.
3:47
Mesela bir araba markası düşünün.
3:49
Güvenlik onun bir özelliği olabilir ama
3:52
bu sadece bir kelime değil, değil mi?
3:54
Bunun altında yatan sağlam çelik, son
3:56
teknoloji, hava yastıkları gibi şeyler
3:58
var. İşte bunlar o özelliğin kanıtı.
4:02
İkinci basamak ise faydalar. İşte sihrin
4:05
başladığı yer burası. Müşteri o sağlam
4:08
çeliği ya da hava yastığını satın almaz.
4:11
Peki neyi satın alır? O çeliğin ve hava
4:14
yastığının ona verdiği hissi yani
4:17
ailemle birlikte güvendeyim duygusunu, o
4:20
iç huzurunu satın alır. İşte özellikler
4:23
burada müşterinin hayatına dokunan bir
4:25
faydaya, bir duyguya dönüşür. Geldik 3ün
4:28
yapı taşına. Değerler. Markanız neye
4:31
inanıyor? Sizin için ne önemli? Mesela
4:33
doğallık ve dürüstlük sizin kırmızı
4:36
çizginiz mi? İşte bu değerler sizinle
4:38
aynı şeylere inanan insanları kendinize
4:40
çeken bir mıknatıs gibidir. İnsanlar
4:42
sadece yoğurdunuzu değil, o yoğurdun
4:44
arkasındaki doğallık sevdanızı da satın
4:46
alır. Sizin duruşunuzu sahiplenirler.
4:49
4.üncü sırada kültür var. Yani
4:51
markanızın temsil ettiği o dünya, o
4:53
yaşam tarzı. En güzel örneği mahalle
4:56
kahvecinizdir. Oraya sadece kahve içmek
4:58
için gitmezsiniz, değil mi? Orası bir
5:00
buluşma noktasıdır. Bir ait olma
5:02
hissidir. Bir topluluktur. İşte
5:04
markanızın yarattığı o sosyal çevre, o
5:07
biz duygusu markanızın kültürüdür. Ve
5:10
5şinci benim de en sevdiğim yapı taşı
5:12
kişilik. Hadi bu oyunu oynayalım.
5:14
Gözlerinizi kapatın ve düşünün. Markanız
5:17
bir insan olsaydı nasıl biri olurdu?
5:19
Giyim tarzı ne olurdu? Nasıl konuşurdu?
5:21
Esprili ve samimi bir arkadaş mı olurdu?
5:23
Yoksa bilgili ve ciddi bir akıl hocası
5:25
mı? İşte bu hayal ettiğiniz kişilik
5:28
sizin markanızın ses tonundan sosyal
5:30
medya paylaşımlarına kadar her şeyine
5:32
yön verecek. Ve son olarak 6. yapı taşı
5:35
kullanıcı. Bu adımda marka adeta ideal
5:38
kullanıcısının bir portresini çizer.
5:40
"Benim müşterim işte böyle biridir" der.
5:43
Bu portre kadar nettir ki hedef
5:45
kitlenizdeki insanlar o resme baktığında
5:47
kendilerini görür ve "Evet ya bu marka
5:49
tam olarak beni anlatıyor." der. İşte bu
5:52
aidiyet hissi sadakatin temelidir. Evet.
5:55
Bir markanın anatomisini, o altı temel
5:57
parçasını öğrendik. Çok güzel. Peki
5:59
şimdi bu parçaları birleştirip sıfırdan
6:02
bir markayı nasıl ayağa kaldırırız?
6:05
Şimdi işin pratiğine iniyoruz. Bir
6:07
fikrin nasıl sarsılmaz bir müşteri
6:09
sadakatine dönüştüğünü gösteren o dört
6:11
adımlık sürece bakıyoruz. Bu süreç bir
6:13
merdiven gibi. İlk basamakta bir
6:16
ihtiyacı çözen ürün var. İkinci
6:18
basamakta bu ürüne bir kimlik
6:20
kazandırıyoruz. Bir isim, bir logo, bir
6:23
ambalaj. İşte bu temel marka. 3üncü
6:27
basamakta işin içine ekstralar giriyor.
6:30
Garanti, süper bir müşteri hizmeti.
6:32
Markamız artık zenginleştirilmiş marka
6:35
oluyor ve zirve de o ulaşmak istediğimiz
6:38
en son nokta var. Müşterinin başka
6:40
hiçbir şeye bakmadığı sarsılmaz marka
6:43
bağlılığı. Tamam. Diyelim ki bu
6:45
merdivenleri tırmandınız. Harika bir
6:47
marka inşa ettiniz. Emeğinize sağlık.
6:50
Peki şimdi ne olacak? O kadar emek
6:52
verdiğiniz bu markayı bir sır gibi
6:54
saklayacak mısınız? Elbette hayır. Şimdi
6:57
onu dünyaya duyurma zamanı. Peki ama
6:59
nasıl? İşte bu noktada markanızın sesini
7:03
arşa çıkaracak iki süper güç devreye
7:05
giriyor. Reklam ve e-ticaret. Bunları
7:08
markanızın megafonu ya da roket yakıtı
7:11
gibi düşünebilirsiniz. Sizi
7:12
mahallenizden alıp tüm dünyaya taşıyacak
7:14
olan anahtarlar işte bunlar. Şimdi
7:18
reklam deyince aklınıza sadece hadi al
7:20
bunu diyen bağırgan satıcılar gelmesin.
7:22
Hayır hayır. Stratejik bir reklam. çok
7:25
daha fazlasını yapar. Ne mi yapar?
7:27
Tüketiciyle sohbet eder. Bir bağ kurar.
7:29
İnsanların zihnindeki siz algısını
7:31
yontar, şekillendirir. O güzel marka
7:33
imajınızı alır. Dört bir yana yayar ve
7:36
zaten sizi seven müşterilerinizin de iyi
7:38
ki varsın demesini sağlar. Bağları
7:40
kuvvetlendirir. Gelelim e-ticarete. Bu
7:44
gerçekten de hem alıcı hem de satıcı
7:46
için tam bir kazan kazan durumu. Müşteri
7:48
için ne mi var? Gece yarısı canı bir şey
7:50
istediğinde bile oturduğu yerden
7:52
alışveriş yapma özgürlüğü. fiyatları tek
7:54
tıkla karşılaştırma kolaylığı. Peki ya
7:57
sizin için yani işletme için
7:59
dükkanınızın duvarlarını yıkıp tüm
8:01
Türkiye'ye hatta dünyaya satış yapma
8:03
imkanı ve bence en önemlisi müşterinizi
8:06
dijital izlerinden tanıma, neyi sevip
8:08
neyi sevmediğini anlama fırsatı. Bu
8:10
resmen bir hazine. Evet, sona doğru
8:12
yaklaşıyoruz. Şimdiye kadar konuştuğumuz
8:14
her şeyi toparlayıp cebinize koyup hemen
8:16
uygulamaya başlayabileceğiniz net
8:18
adımlardan oluşan bir yol haritası
8:20
çıkarma zamanı. Yani tamam anladım da
8:22
yarın sabah ne yapacağım sorusunun
8:24
cevabını verme zamanı. İşte başarının
8:27
altın kuralları reçetesi bu kadar basit
8:29
aslında. Bir her şeyin temeli. Kaya gibi
8:32
sağlam en kaliteli ürün. İki iletişim
8:34
bir departman işi değil. Patronundan
8:36
çaycısına herkesin vizyonu olmalı. 3.
8:39
Sabır. Unutmayın Roma bir günde
8:41
kurulmadı. Büyük markalarda öyle. Bu bir
8:43
maraton. 4. Her şeyi ben bilirim
8:46
demeyin. Uzmanlığa güvenin. 5. İletişimi
8:48
bir an bile kesmeyin. Çünkü sessizlik
8:50
unutulmaktır. Ve son olarak 6. Markaya
8:53
harcadığınız her kuruşu masraf olarak
8:55
değil geleceğinize ektiğiniz bir tohum,
8:57
bir yatırım olarak görün. İşte bu kadar.
9:00
Bugün birlikte bir ürünün nasıl güçlü
9:03
bir markaya hatta bir imparatorluğa
9:05
dönüşebileceğini, şifrelerini çözdük.
9:08
Size yol haritasını verdik, araçları
9:10
gösterdik. Artık direksiyon sizde. Bu
9:13
bilgilerle kendi markanızın o eşsiz, o
9:16
ilham veren hikayesini yazmaya
9:18
başlayabilirsiniz. Peki sormak lazım.
9:21
Sizin markanızın hikayesi ne olacak?
Jobs & Education
Jobs & Education
Education
Brand Management
Advertising & Marketing