0:00
Merhaba. Bugün elimizde profesyonel
0:03
iletişim üzerine bir tomar akademik not
0:06
var. Biz ne yapacağız? Bu notları alıp
0:09
kariyerinizde anında kullanabileceğiniz
0:11
böyle pratik, işe yarar bir rehbere
0:13
çevireceğiz. Bu yolculukta dört ana
0:16
durağımız olacak. Etkili sunumdan
0:17
başlayıp profesyonel mülakatlara, oradan
0:20
da konuştuklarımızı nasıl kalıcı hale
0:22
getireceğimize bakacağız. Ve en sonunda
0:24
bütün bu parçalar bir araya gelince
0:26
ortaya nasıl bir yetkinlik çıkıyor işte
0:28
onu göreceğiz. Hazırsanız hadi
0:30
başlayalım. Şimdi ilk durağımız belki de
0:33
hepimizin en çok zorlandığı konu. Bir
0:36
topluluğun karşısına çıkıp onların
0:38
dikkatini sonuna kadar canlı tutmak.
0:41
Yani eminim hepimizin başına gelmiştir.
0:44
Bir sunumun ortasında bir anda
0:46
zihninizin başka yerlere kaydığını fark
0:48
edersiniz. İşin ilginç yı bunun tamamen
0:51
bilimsel bir açıklaması var. İşte o
0:54
bilimsel nedenin cevabı tam da bu sayıda
0:56
gizli. Araştırmalar gösteriyor ki bir
0:59
yetişkinin dikkatini tek bir konuya
1:01
aralıksız verebildiği süre ortalama 18
1:04
dakika. Bu süreden sonra beynimiz tabiri
1:06
caizse yeter artık demeye başlıyor.
1:08
Bilişsel yük artıyor ve yeni bilgiyi
1:11
kaydetmekte gerçekten zorlanıyoruz. Yani
1:13
18 dakika o sihirli eşik. Peki bu ne
1:16
demek? Yani işin sırrı daha fazla bilgi
1:20
bombardımanı yapmak değil. O kritik
1:22
eşiği geçtikten sonra dinleyiciyi tekrar
1:25
oyuna dahil etmek için tekniği
1:27
değiştirmek gerekiyor. Mesela ne
1:28
yapabilirsiniz? Belki bir hikaye
1:31
anlatırsınız. Beklenmedik bir soru
1:33
sorarsınız ya da kısa bir video
1:35
gösterirsiniz. Unutmayın bazen daha azı
1:38
aslında çok daha fazlasıdır. Peki nedir
1:41
bu bahsettiğimiz teknikler? Aslında
1:43
başarılı bir sunumun formülü oldukça
1:45
basit ve üç temel direğe dayanıyor. Her
1:48
şeyden önce kime, neyi, neden
1:50
anlatacağınızı belirlediğiniz o titiz
1:52
planlama aşaması var. Sonra mesajınızı
1:55
süslerden, gereksiz karmaşadan arındırıp
1:57
sunduğunuz o temiz, yalın biçim geliyor.
2:00
Ve tabii ki tüm bunların kalbinde
2:02
dinleyiciye gerçekten bir şey katan,
2:05
doğru ve yeterli içerik yatıyor. Bu
2:07
üçünü bir araya getirdiğinizde etki
2:09
yaratmamanız neredeyse imkansız. Tamam.
2:12
bir kitleye hitap etmenin sırlarını
2:14
biraz araladık. Peki ya spot ışıkları
2:16
altından çıkıp masanın karşısına
2:18
geçtiğimizde ne oluyor? Yani daha odaklı
2:21
birebir bir orkamda, bir mülakatta bu
2:23
kurallar nasıl işliyor? Gelin şimdi de
2:25
bu konuya dalalım. Şimdi kaynak metin
2:28
burada çok kritik bir ayrım yapıyor.
2:30
Diyor ki, "Mülakat öyle ayak isti
2:32
yapılan bir sohbet değildir. Aksine
2:35
belli bir amacı olan yapılandırılmış
2:37
ciddi bir etkileşimdir."
2:39
İşte bu karşılaştırma aradaki o devasa
2:41
farkı gözler önüne seriyor. Biri yani
2:44
sohbet tamamen gayrimi ve akışını
2:47
bırakılmış bir şey. Diğeri ise yani
2:49
mülakat belirli bir profesyonel sonuca
2:52
ulaşmak için tasarlanmış adeta bir
2:54
mühendislik ürünü. Peki başarılı bir
2:57
mülakatı şansa bırakmamak için nelere
2:59
dikkat etmeliyiz? Kaynaklar birkaç kilit
3:02
nokta üzerinde duruyor. Bakın her şeyin
3:04
başında kişinin kendi isteğiyle yani
3:07
gönüllü katılımı geliyor. Bu olmazsa
3:09
olmaz. Ama bu tek başına yetmiyor tabii.
3:12
Görüşmenin yapıldığı ortamın mahemiyeti,
3:14
dikkat dağıtıcı unsurlardan arındırılmış
3:16
olması ve hatta günde en fazla sekiz
3:19
görüşme gibi profesyonel sınırlar koymak
3:21
da başarının diğer anahtarları.
3:24
Unutmayın başarı gerçekten de bu tür
3:26
detaylarda saklı. Tamam. Harika bir
3:28
sunum yaptınız. Çok verimli bir mülakat
3:30
gerçekleştirdiniz. Alkışları topladınız.
3:33
Peki işiniz bitti mi? Kesinlikle hayır.
3:36
Kaynaklara göre asıl profesyonellik
3:38
damda bu noktadan sonra başlıyor. Yani o
3:41
konuşulanları alıp kalıcı bir kayda
3:43
dönüştürdüğünüz anda ve bu noktada
3:45
hepimizin bildiği o kadim ilke devreye
3:48
giriyor. Söz uçar yazı kalır.
3:51
Profesyonel dünyada hesap verebilirliğin
3:53
temeli işte bu cümlede saklı. Yani rapor
3:56
yazmak yaptığımız işi havada asılı
3:59
kalmaktan kurtaran şeydir. Onu somut
4:02
profesyonel bir eyleme dönüştürür. Bakın
4:04
bu akış ne kadar mantıklı. Yazılı bir
4:07
kayıt sayesinde önce bireysel olarak
4:09
hesap verebilir hale gelirsiniz. Sonra
4:12
bu kayıtlar biriktikçe kurumun ortak
4:15
aklı yani mesleki hafızası oluşur.
4:17
Kısacası yazdığımız her raporla aslında
4:20
hem kendimizi hem de kurumumuzu geleceğe
4:22
taşıyoruz. Hatta işin ilginç yanı
4:25
kelimenin kökeninde bile bir ders var.
4:27
Bakın rapor kelimesi bir şeyi alıp
4:30
götürmek anlamına geliyor. Bu ne demek?
4:33
Bizim profesyonel olarak görevimiz
4:35
sadece bilgiyi toplamak değil. Asıl
4:37
görevimiz o değerli bilgiyi kaynağından
4:40
alıp ihtiyaç duyulan yere doğru ve
4:42
eksiksiz bir şekilde taşımak. Bu adeta
4:45
bir kurumluluğu. Şimdiye kadar tek tek
4:48
becerilere odaklandık. Sunum, mülakat,
4:51
raporlama hepsi çok değerli. Ama şimdi
4:55
gelin hayali bir helikoptere binelim ve
4:57
biraz yükselip büyük resme bakalım. Bu
4:59
parçalar bir araya gelerek o asıl hedefi
5:02
yani gerçek mesleki yetkinliği nasıl
5:05
oluşturuyor? İşte sıradaki konumuz bu.
5:07
Bunu anlamak için kaynak bize çok ilginç
5:10
bir tarihsel perspektif sunuyor. Düşünün
5:13
bir zamanlar güç topraktan geliyordu.
5:15
Feodal beyler vardı. Sonra güç kılıçtan,
5:18
ordulardan geldi. Ama modern dünyada güç
5:21
nereden geliyor? organize sistemlerden
5:24
yani bürokrasiden. İşte modern toplumun
5:27
temelini bu yapı oluşturuyor. Peki o
5:30
tarihsel arka planın bugün ne ilgisi
5:33
var? İşte bu slayt tam da bu bağlantıyı
5:35
kuruyor. Eskiden gücün kaynağı toprak
5:38
veya kılıçtı. Evet. Ama şimdi modern
5:40
dünyada gücün kaynağı organizasyon. Peki
5:44
bu modern organizasyonları yani
5:46
şirketleri, devletleri, kurumları ayakta
5:48
tutan şey ne? İşte bu gördüğünüz dört
5:51
temel beceri. Sunum, rapor, toplantı ve
5:54
mülakat. Bunlar modern profesyonel
5:57
dünyanın adeta çimentosu, ortak dili. Ve
6:00
bütün bu becerileri birleştirdiğimizde
6:02
ulaşmaya çalıştığımız o zirve noktası
6:04
var. Nedir o? Gerçek ustalık. Gerçek
6:07
ustalık sadece ne yapacağını bilmek yani
6:10
teori ya da bir şeyi nasıl yapacağını
6:12
bilmek yani pratik değildir. Asıl
6:15
ustalık bu ikisinin adeta birbiri içinde
6:17
eridiği, birbirinden ayırt edilemez hale
6:19
geldiği o andır. Bilginin eyleme,
6:22
eylemin de bilgiye dönüştüğü o sihirli
6:24
nokta ve kaynak metin bizi bu son ve
6:27
aslında çok derin bir düşünceyle başa
6:29
bırakıyor. Yaşamda hiçbir şey tek başına
6:32
anlaşılamaz. sunum, rapor, mülakat.
6:35
Bunlar ayrı ayrı dersler değil.
6:37
Birbiriyle sürekli konuşan, birbirini
6:40
besleyen bir sistem. O yüzden size
6:42
sorulacak asıl soru şu: Kendi
6:44
profesyonel hayatınızda bu temel taşlar
6:46
arasındaki bağlantıları daha da
6:48
güçlendirmek için ne yapabilirsiniz?
