Up next in 10
Auzef Marka İletişimi 2024-2025 Vize Soruları (Grafik)
https://lolonolo.com/2026/04/15/marka-iletisimi-2024-2025-vize-sorulari-grafik/
https://lolonolo.com
Show More Show Less View Video Transcript
0:00
Herkese merhaba. Şimdi her gün farkında
0:03
bile olmadan verdiğimiz kararların
0:04
arkasında yatan o görünmez tasarıma yani
0:07
markaların psikolojisine şöyle bir
0:08
dalalım diyorum. Hazırsanız bu gizli
0:11
dünyanın kapılarını birlikte aralayalım.
0:14
Hadi konuya direkt şöyle şaşırtıcı bir
0:16
soruyla dalalım. Ya bir logo ne kadar
0:19
değerli olabilir ki? Yani altı üstü bir
0:22
çizim değil mi? Ama inanın bana cevap o
0:25
cevap düşündüğünüzden çok çok daha
0:27
fazlası. Şimdi bu soruyu cevaplayabilmek
0:31
için önce şunu bir kabul etmemiz lazım.
0:33
Bir markanın değeri o gördüğümüz kocaman
0:36
binalarından, makinelerinden yani
0:38
fiziksel varlıklarından falan çok daha
0:40
ötede bir şey. Asıl değer hani o gözle
0:43
göremediğimiz yerde. Peki bu görünmez
0:46
değerin bir adı var mı? Olmaz mı? İşte
0:49
buna marka değeri diyoruz. Ama sakın ha
0:52
bu sadece böyle havalı bir terim falan
0:54
sanmayın. Bu devasa şirket
0:56
anlaşmalarında masaya konulan,
0:58
milyonlarca hatta milyarlarca dolar fark
1:00
yaratabilen çok somut bir güç. Yani
1:03
kısacası marka değeri dediğimiz şey bir
1:05
şirketin satış fiyatını alıp arşa
1:08
çıkarabilen gerçek, somut, ölçülebilir
1:11
bir finansal varlık. Tıpkı bir buzdağ
1:13
gibi düşünün. Gördüğümüz kısım sadece
1:16
küçücük bir parça. Asıl devasa kısım
1:18
suyun altında. Yani nerede? Bizim
1:21
zihinlerimizde gizli. E peki bu
1:24
milyarlarca dolarlık değer tam olarak
1:26
nerede yaratılıyor? Kocaman fabrikalarda
1:28
mı, ışıl ışıl mi? Hayır. Cevap çok daha
1:33
yakın. Her şey tam burada bizim
1:36
zihnimizin içinde başlıyor ve bitiyor.
1:39
Şöyle bir düşünün. Markete girdiniz,
1:41
kahve reyonundasınız. Eliniz neden hiç
1:44
düşünmeden otomatik olarak hep o aynı
1:46
markaya gidiyor. Bu kesinlikle bir
1:48
tesadüf değil. Bu beynimizin kullandığı
1:51
acayip güçlü bir kestirme yolun ta
1:53
kendisi. Bakın beynimiz aslında tam bir
1:56
enerji cimrisi. Yani öyle her seferinde
1:59
yüzlerce seçeneği tek analiz edip
2:01
yorulmak istemiyor. Onun yerine ne
2:04
yapıyor? Bildiği, güvendiği, en kestirme
2:07
yoldan gidiyor. İşte tanıdık markalar da
2:09
beynimize tam olarak bu güvenli ve kolay
2:12
seçeneği sunuyor. Aslında bir ürün
2:14
alırken farkında olalım ya da olmayalım
2:16
hepimiz benzer bir yolculuktan
2:18
geçiyoruz. Beş adımlık bir süreç bu. Ve
2:20
işin ilginç yanı ne biliyor musunuz?
2:22
Güçlü markalar bu yolculuğun her bir
2:24
kavşağında kulağımıza bir şeyler
2:26
fısılıyor ve kararımızı böyle sessizce
2:29
ustaca yönlendiriyor.
2:30
İşte markaların asıl dehası tam olarak
2:33
burada ortaya çıkıyor. Beynimizin iki
2:35
farklı tarafına yani hem mantığımıza hem
2:38
de duygularımıza aynı anda konuşmayı
2:40
başarıyorlar. Bir tarafta ürünün
2:42
özellikleri, performansı gibi somut
2:44
kanıtlarla sol beynimize sesleniyorlar.
2:46
Diğer tarafta isa yarattıkları o karşı
2:49
konulmaz imajla doğrudan kalbimizi yani
2:51
sağ beynimizi hedef alıyorlar. Tamam.
2:54
Madem biz markaları bu şekilde
2:56
algılıyoruz, peki şirketler bu algıyı
2:58
stratejik olarak nasıl inşa ediyor? Yani
3:01
işin mutfağında, perde arkasında neler
3:04
dönüyor? Gelin bir de ona bakalım. İşte
3:06
tam bu noktada karşımıza iki tane çok
3:09
kritik kavram çıkıyor. Marka kimliği ve
3:11
marka imajı. Bakın, marka kimliği
3:13
şirketin adeta ben buyum, rakiplerimden
3:16
farkım bu diye bağırdığı niyetidir.
3:18
Marka imajı ise o da bizim yani
3:21
tüketicinin zihninde oluşan sonuçtur,
3:23
resimdir. İşte bütün mesele bu ikisi
3:25
arasındaki o boşluğu olabildiğince
3:27
kapatabilmekte. Peki şirketler bu
3:30
kimliği bizim zihnimize nasıl
3:32
yerleştiriyor? İşte bunun için
3:34
kullandıkları en güçlü araca
3:36
konumlandırma diyoruz. Bu gerçekten bir
3:38
sanat. O kadar çok rakibin olduğu bir
3:41
pazarın gürültüsü içinde kendilerini
3:43
özel farklı bir yer açma sanatı. Fakat
3:46
bir marka inşa etmeye çalışırken bazen
3:49
karşınıza öyle tavsiyeler çıkar ki,
3:51
"Aman diyeyim, kesinlikle kulak
3:52
asmamanız gerekir. Tıpkı bizim bu bölüm
3:55
için incelediğimiz kaynak metinde
3:56
rastladığımız şu akıl almaz ifade gibi.
4:00
Yani bu tavsiye sadece yanlış değil,
4:02
baştan aşağı, temelden yanlış. Neden mi?
4:05
Gelin anlatayım. Çünkü düşünsenize
4:08
logolar, amblemler, sloganlar bütün
4:11
bunlar marka farkındalığının temel
4:13
taşları. Olmazsa olmazları. Bunlar bir
4:16
markanın hafızamıza attığı ve kendini
4:18
oraya sabitlediği görsel ve işitsel
4:20
kancalar gibidir. Bu kancalar olmadan
4:23
bir markayı o kalabalığın içinde fark
4:24
etmemiz, hatırlamamız neredeyse
4:26
imkansız. Peki tüm bu kimlik oluşturma,
4:30
konumlandırma çabasının nihai hedefi ne?
4:34
İşte şimdi o hedefe geliyoruz. basit bir
4:36
alışverişin çok ama çok ötesine geçen o
4:40
derin bağı kurma sanatına işte buna
4:43
bağlılık diyoruz. Bu marka oluşturma
4:45
sanatının adeta zirve noktasıdır. Hani
4:48
bir müşterinin artık sadece müşteri
4:50
olmaktan çıkıp markanın gönüllü bir
4:53
elçisine, ateşli bir savunucusuna
4:55
dönüştüğü o sihirli andır bu. Şu
4:58
cümlenin derinliğini bir düşünün. Bu
5:01
sadece bir ürünü sevmekten ibaret değil.
5:04
Bu o markayı alıp kendi kimliğinizin,
5:07
kendi benliğinizin bir parçası haline
5:09
getirmek demek. İşte markaların ulaşmak
5:12
için her şeyi yaptığı o en nihai, en
5:15
kutsal hedef tam olarak bu. İyi de bunu
5:18
nasıl başarıyorlar? En güçlü
5:20
yöntemlerinden biri ünlü psikiyatrung'un
5:24
arketip dediği o evrensel kişiliklere
5:26
bürünmek. Yani hepimizin içgüdüsel
5:29
olarak anladığı, tanıdığı karakterlere.
5:31
Mesela kahraman, bilge, asi gibi. İşte
5:35
bu arketipler soyut bir markaya adeta
5:38
bir ruh, bir karakter ve derin bir anlam
5:40
katıyor. Ve sanmayın ki bu yeni bir
5:43
fikir. Aslında bu değişim yıllar önce
5:45
yaşandı. Bakın, pazarlama dünyası
5:47
1950'lerde bize ürünlerin somut
5:50
faydalarını yani ne işe yaradığını
5:52
satmaya odaklanmıştı. Ama 60'lara
5:55
gelindiğinde büyük bir devrim oldu ve
5:57
artık markaların sunduğu hisleri, o
5:59
yaşam tarzını satmaya başladılar. İşte
6:02
bu geçiş reklamcılıkta her şeyi sonsuza
6:04
dek değiştirdi. Ve işte geldik sona.
6:07
Umarım bu anlattıklarımızdan sonra şu
6:09
netleşmiştir. Yaptığınız her bir marka
6:12
seçiminin arkasında aslında ince ince
6:14
işlenmiş bir strateji yani görünmez bir
6:16
tasarım yatıyor. Peki bir dahaki sefere
6:19
bir ürün seçerken o an durup kararınızın
6:22
arkasındaki bu görünmez tasarımı
6:23
görebilecek misiniz? İşte bu soruyu size
6:26
bırakıyorum.