Up next in 10
Auzef Halkla İlişkiler Uygulamaları Ünite 10 : Kurumsal Sosyal Sorumluluk - 2,
Auzef Halkla İlişkiler Ve Tanıtım Lisans Uzaktan
https://lolonolo.com/2026/03/21/halkla-iliskiler-uygulamalari-unite-10/
https://lolonolo.com
Show More Show Less View Video Transcript
0:00
Bir düşünelim. Şirketlerin varoluş amacı
0:03
sadece para kazanmak mı yoksa içinde
0:05
yaşadıkları topluma karşı da bazı
0:07
sorumlulukları var mı? İşte bugünkü
0:09
konumuz tam olarak bu. Kurumsal sosyal
0:11
sorumluluk. Yani şirketlerden karın
0:14
ötesinde neler beklemeliyiz? Gelin hep
0:16
birlikte bakalım. Hatta gelin şöyle bir
0:18
soruyla başlayalım. Aklınızda sık sık
0:21
kullandığınız, sevdiğiniz bir markayı
0:23
getirin. Evet. Ürünün kaliteli olmasını
0:25
beklersiniz. Peki ya başka? mesela
0:27
çevreye saygılı olmasını ister misiniz?
0:30
Ya da çalışanlarına adil davrandığından
0:32
emin olmak? İşte bu sorular konumuzun
0:35
tam da kalbine inmemizi sağlıyor. Şimdi
0:38
bir şirketi böyle tek başına kendi
0:40
halinde bir yapı olarak düşünmek doğru
0:42
olmaz. Aslında her şirket tam merkezinde
0:45
olduğu karmaşık bir ilişkiler ağının
0:47
parçası. Tüketicileri var, çalışanları
0:49
var, devletle ilişkileri var, mal aldığı
0:52
tedarikçileri var. Hatta ve hatta
0:54
rakipleri bile var. İşte biz bütün bu
0:57
gruplara paydaş diyoruz ve şirketin her
1:00
birine karşı farklı sorumlulukları var.
1:03
Bakın bu tablo aslında her şeyi çok
1:04
güzel özetliyor. Tüketicilere dürüst
1:06
olmak zorundasınız. Çalışanlarınıza adil
1:09
şartlar sunmalısınız. Devlete karşı
1:11
yasalara uymanız zaten birincil
1:12
göreviniz. Hatta rakiplerinize karşı
1:14
bile etik bir rekabet içinde olmanız
1:16
beklenir. Gördüğünüz gibi bu
1:18
sorumlulukların hepsi aslında birbiriyle
1:20
bağlantılı ve şirketin genel başarısını
1:22
doğrudan etkiliyor. Peki bir soru daha.
1:25
Bu ifade sizce doğru mu, yanlış mı?
1:28
Elbette doğru. Tüketicilere karşı dürüst
1:30
ve saygılı olmak bir şirketin en ama en
1:33
temel sorumluluklarından biri. Bu sadece
1:36
güzel bir davranış değil. Aynı zamanda
1:38
yasalarla da güvence altına alınmış bir
1:40
durum. Tamam. şirketin kime karşı
1:43
sorumlu olduğunu yani paydaşları
1:45
anladık. Peki bu sorumlulukların kendi
1:47
içinde bir hiyerarşi, bir yapısı var mı?
1:50
Var tabii. İşte şimdi bu yapıyı
1:52
anlamamızı sağlayacak çok meşhur bir
1:54
modeli, bir piramidi hep birlikte adım
1:57
adım inşa edeceğiz. Bir zamanlar çok
2:00
ünlü bir ekonomist olan Milton Friedman,
2:02
"Bir şirketin tek sosyal sorumluluğu kar
2:05
etmektir." derdi ve bu görüş gerçekten
2:08
de uzun bir süre iş dünyasında kabul
2:10
gördü. Ama artık devir değişti. Dünya bu
2:13
fikrin çok ötesine geçti. Gelin şimdi bu
2:17
değişimi bize gösteren o meşhur modele
2:19
yakından bakalım. Ve işte karşınızda
2:22
kurumsal sosyal sorumluluk piramidi.
2:24
Kısaca KSS piramidi de deniyor. Bu model
2:27
AB Carol tarafından ta 1979'da
2:30
geliştirilmiş olmasına rağmen bugün bile
2:32
bir şirketin topluma karşı
2:33
sorumluluklarını anlamak için kullanılan
2:35
en temel çerçevelerden biri. dört basit
2:38
katmandan oluşuyor. Haydi bu piramide
2:41
temelden başlayarak yukarı doğru
2:42
çıkalım. Piramidin en altı yani temeli
2:45
ekonomik sorumluluklar. Yani şirketin
2:48
önce bir hayatta kalması, kar etmesi
2:50
lazım. Sağlam bir temel attıktan sonra
2:53
bir üst basamakta hukuki sorumluluklar
2:55
var. Yani oyunun kurallarına uyacaksın.
2:57
tüm yasalara harfiyen riayet edeceksin.
3:00
Üçüncü basamaktaysa etik sorumluluklar
3:03
geliyor. Yani yasaların zorunlu
3:05
kılmadığı ama doğru olanı yapmak, adil
3:08
olmak, kimseye zarar vermemek ve en
3:10
tepede zirvede ise gönüllü sorumluluklar
3:13
var. Yani iyi bir kurumsal vatandaş
3:15
olmak ve topluma bir şeyler katmak. Peki
3:18
bu modele baktığımızda bir şirketin en
3:20
temel, en olmazsa olmaz yani piramidin
3:23
tabanını oluşturan sorumluluğu hangisi?
3:26
Cevap çok net. Ekonomik sorumluluklar
3:28
yani karlılık. Bu demek değil ki
3:31
gönüllülük veya etik önemsiz asla. Ama
3:34
diğer tüm o iyi şeyleri yapabilmek için
3:36
önce şirketin ayakta durabiliyor olması
3:38
lazım. Sağlam bir temel olmadan çatı
3:40
olmaz değil mi? İşte bu tablo zihniyet
3:43
değişimini o kadar güzel gösteriyor ki
3:46
eski klasik görüş ne diyordu? Tek amacım
3:49
karı maksimize etmek. Ama bugün
3:51
kaynaklarımızda modern ekonomik yaklaşım
3:54
olarak geçen görüş diyor ki, "Hayır,
3:56
amacım hem kar yaratmak hem de toplumun
3:59
refahını korumak ve geliştirmek." Yani
4:01
anlayacağınız sosyal sorumluluk artık
4:04
olsa iyi olur denilen bir şey değil.
4:06
Stratejik yönetimin ta kendisi, ayrılmaz
4:09
bir parçası. Burada altını çizmemiz
4:11
gereken çok önemli bir nokta var.
4:14
Kurumsal sosyal sorumluluk
4:16
stratejilerini uygulamak bir devlet
4:18
kurumunun ya da belediyenin verdiği bir
4:20
talimatla olmaz. Bu tamamen ve tümüyle
4:23
işletmelerin kendi yönetimlerinin
4:25
alacağı bir karardır. Yani top şirketin
4:27
kendi sahasında. Asıl sorumluluk
4:30
şirketin kendisinde. Peki gelelim
4:32
Türkiye'ye. Sizce bu ifade doğru mu,
4:35
yanlış mı? Türkiye'de KSS faaliyetlerini
4:38
tek bir çatı altında toplayan özel bir
4:40
kanun var mıdır? Cevap: Yanlış.
4:42
Sanılanın aksine kaynaklarımıza göre
4:44
Türkiye'de kurumsal sosyal sorumluluk
4:47
kanunu diye özel tek bir yasa
4:49
bulunmuyor. Sistem biraz daha farklı
4:51
işliyor. Türkiye'de özel bir KSS yasası
4:55
yok dedik ama bu alanın tamamen kuralsız
4:57
olduğu anlamına gelmiyor. Tabii ki
4:59
KSS'nin temel ilkeleri aslında mevcut
5:02
yasalarımızın içine bir nevi
5:03
serpiştirilmiş durumda. Mesela iş
5:06
kanununda çalışan hakları, çevre
5:08
kanununda doğaya karşı sorumluluklar ve
5:10
tüketicinin korunması hakkında kanunda
5:12
müşteriye karşı sorumluluklar. Hepsi
5:15
dolaylı olarak bu çerçevenin birer
5:16
parçası. Artık yavaş yavaş toparlarken
5:19
bugünden aklımızda kalması gereken en
5:22
temel fikir şu: Kurumsal sosyal
5:24
sorumluluk sadece ara sıra yapılan
5:26
bağışlar ya da bir kerelik iyilik
5:28
hareketleri değildir. Hayır. Bu bir
5:30
şirketin uzun vadede ayakta kalabilmesi
5:33
yani sürdürülebilir başarısı için kritik
5:35
öneme sahip temel bir iş stratejisidir.
5:38
Ve bu bölümü zihninize biraz
5:40
kurcalayacak bir soruyla bitirelim.
5:42
Artık bu sorumluluk piramidini
5:44
biliyorsunuz. Peki siz bir tüketici
5:47
olarak, bir çalışan olarak ya da sadece
5:49
bir vatandaş olarak bu denklemin
5:51
neresinde duruyorsunuz? Yaptığınız
5:53
seçimlerle şirketleri daha sorumlu
5:55
olmaya itmek için sizin elinizde nasıl
5:57
bir güç var? Bence bu üzerine hepimizin
6:00
düşünmesi gereken bir soru. Bir sonraki
6:02
konuda görüşmek üzere.
#Business & Industrial
#Education
#Law & Government
#People & Society