live_tv
Livestream Starting Soon
00
Hours
:
00
Minutes
:
00
Seconds
Up next in 10
2026 SEGEM Çıkması Muhtemel Sınav Soruları -1
https://lolonolo.com/2025/03/22/segem-mart-2025-sinav-sorulari/
Bu metin, SEGEM teknik personel sınavlarına yönelik hazırlanan kapsamlı bir soru ve cevap bankasını içermektedir. Kaynakta, sigorta hukukuna dair halefiyet, sovtaj ve kloz gibi temel kavramların yanı sıra asgari sermaye yükümlülükleri ve personel çalışma süreleri gibi güncel mevzuat bilgileri detaylandırılmaktadır. Ayrıca, İslam iktisadı çerçevesinde muamelat fıkhı, selem ve karz gibi finansal terimlerin sigortacılıkla olan ilişkisine dair açıklamalara yer verilmektedir. İçerik, adayların sınavda karşılaşabileceği trafik, yangın ve hayat sigortası gibi farklı branşlardaki teknik soruları örnek senaryolarla destekleyerek sunmaktadır. Son olarak, Sigorta Tahkim Komisyonu ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi gibi kurumların sektörel işlevleri ve yasal sorumlulukları özetlenmektedir.
https://lolonolo.com
Show More Show Less View Video Transcript
0:00
Herkese merhaba. Sigortacılık kariyerine
0:02
giden yolda o çok önemli adım var ya
0:04
SEGEM sınavı. İşte bugün onun
0:07
şifrelerini birlikte kıracağız. En temel
0:09
kavramlardan tutun da sektörün o küçük
0:12
ama önemli inceliklerine kadar her şeyi
0:14
masaya yatıracağız. Hem de böyle
0:16
herkesin anlayacağı basit bir dille.
0:18
Hazırsanız hadi başlayalım. TK: Nedir bu
0:21
sigortacılıkta başarılı bir kariyerin
0:22
sırrı? O kapıyı açan şifreler neler?
0:25
İşte bunun cevabı öyle sayfalarca ezber
0:27
yapmakta değil. Tam tersi temel
0:29
kavramların mantığını kavramakta gizli.
0:31
Biz de bu bölümde tam olarak bunu
0:33
yapacağız. O karmaşık gibi duran
0:34
konuları var ya onları alıp böyle küçük
0:37
anlaşılır parçalara ayıracağız ve o
0:39
sektörün anahtarını resmen sizin elinize
0:41
vereceğiz. Bakın yol haritamız da gayet
0:43
net. Önce işin alfabesiyle başlayacağız.
0:46
Yani sigortacılığın diliyle. Sonra
0:48
sahneye kimler çıkıyor yani oyuncular
0:50
kimler onlara bakacağız. E tabii oyunun
0:52
kuralları ve işin para kısmı yani
0:54
finansal temelleri de var. Merak etmeyin
0:56
her adım bir sonrakini daha da
0:58
kolaylaştıracak. Hemen baştan
1:00
söyleyeyim. Bizim amacımız burada size
1:02
soru cevap ezberletmek değil. Sakın ha.
1:04
Asıl mesele o sınavda karşınıza çıkacak
1:07
soruların arkasında yatan mantığı
1:08
kavramak. İşte o zaman bilgi gerçekten
1:10
kalıcı oluyor. Sağlam bir temel
1:12
atıyorsunuz. Yani kısacası ne yapıyoruz?
1:15
O kitaplarda yazan bilgileri alıp sizin
1:17
yarın bir gün kariyerinizde çatır çatır
1:19
kullanacağınız pratik araçlara
1:21
dönüştürüyoruz. Çünkü hepimiz biliyoruz
1:23
ki gerçek başarı sadece bir şeyleri
1:25
bilmekle olmuyor. O bildiğini hayata
1:27
geçirebilmekle oluyor. Evet. Şimdi
1:30
gelelim ilk konumuza. Her işin bir dili,
1:32
bir jargonu var, değil mi? İşte
1:34
sigortacılıkta da öyle. O yüzden her
1:36
şeyden önce aynı dili konuşmamız lazım.
1:38
Sektöre gerçekten hakim olmak
1:40
istiyorsanız ilk adım bu temel terimleri
1:42
su gibi bilmek. Bunları sigortacılığın
1:45
A'sı, B'si, C'si olarak düşünün. Hadi
1:47
ilk kelimemize başlayalım. Sutaj. Nedir
1:50
bu sovaj? Şöyle düşünün. Allah korusun
1:52
bir araba kaza yaptı ve artık pert yani
1:55
kullanılamaz halde sigorta şirketi
1:57
geliyor size arabanızın bedelini ödüyor.
2:00
E peki o hurda arabaya ne oluyor? İşte
2:02
sigorta şirketi o aracı satarak bir
2:04
gelir elde ediyor. İşte bu gelire sovaj
2:07
deniyor. Aslında bu sigorta şirketinin
2:09
hasar maliyetini biraz olsun düşürmek
2:11
için kullandığı bir yöntem. Sıradaki
2:13
terimimiz lehtar. Bakın bu çok önemli
2:16
bir ayrım. Lehtar poliçeyi yaptıran kişi
2:19
değil. olası bir durumda parayı alacak
2:22
olan kişidir. En klasik örnek hayat
2:24
sigortasıdır. Bir kişi hayat sigortası
2:26
yaptırır ama vefat durumunda tazminatı
2:29
kim alır? Mesela eşi, çocuğu. İşte o
2:31
tazminatı alan kişi Lehtardır. Yani
2:34
sözleşmeyi o imzalamamıştır ama işin
2:37
faydasını o görür. Peki ya clause nedir?
2:40
Clause aslında poliçeleri
2:42
kişiselleştirme aracınızdır. Hani
2:44
bilgisayar oyunlarında eklenti paketleri
2:46
olur ya onun gibi düşünün. Standart bir
2:48
poliçeniz var diyelim ama siz buna
2:50
ekstradan bir deprem teminatı ekletmek
2:52
istiyorsunuz ya da belki yurt dışı
2:54
kapsamını biraz daraltmak istiyorsunuz.
2:56
İşte bütün bu değişiklikleri policeye
2:58
eklenen o küçük maddelerle yani
3:00
clauselarla yaparsınız. Kısacası
3:03
poliçeyi sizin ihtiyacınıza göre terzi
3:05
gibi diken şey clozedur. Şimdi
3:07
karşımızda sigortacılığın belki de en
3:09
temel prensiplerinden biri var.
3:11
Zenginleşme yasağı. Yani sigortadan kar
3:13
edemezsiniz. Bakın diyelim ki 100.000
3:16
000 lira değerinde bir eviniz var. Siz
3:18
bunu gidip 150.000 liraya
3:20
sigortalarsanız buna aşkın sigorta
3:22
denir. Ama bu size bir fayda sağlamaz.
3:24
Çünkü bir hasar olduğunda alabileceğiniz
3:26
maksimum para yine evin gerçek değeri
3:29
olan 100.000 liradır. Yani boşu boşuna
3:31
fazla prim ödemiş olursunuz. E tam
3:33
tersini yaparsanız yani 100.000 liralık
3:35
evi 50.000 liraya yani değerinin altına
3:38
sigortalarsanız buna da eksik sigorta
3:40
denir. Bu durumda da hasarınızın sadece
3:42
sigortaladığınız oranda yani yarısını
3:44
alırsınız. Gördüğünüz gibi bu işte denge
3:47
her şey. Tamam kelimeleri öğrendik.
3:50
Jargon cebimizde. Peki bu oyunu kimler
3:52
oynuyor? Sahada kimler var? İşte şimdi
3:55
sahnedeki o kilit oyuncuları ve
3:56
kurumları tanıma zamanı. Emin olun kimin
3:59
ne iş yaptığını anladığınız anda bütün
4:01
resim gözünüzün önünde çok daha
4:03
netleşecek. Hadi gelin şu tabloya
4:05
hızlıca bir bakalım. Bakın acente
4:07
dediğimiz kişi belirli sigorta
4:09
şirketlerinin ürünlerini satar. onların
4:11
bir nevi temsilcisidir. Broker ise tam
4:13
tersi sizin temsilcinizdir. Müşterinin
4:15
yanındadır ve piyasadaki bütün
4:17
şirketlerden size en uygun poliçeği
4:19
bulmaya çalışır. Aktüel kim? O da işin
4:22
matematik DEA'sı. İstatistikleri
4:23
kullanır, riski hesaplar ve prim
4:25
fiyatlarını belirler. Ekspertse o kritik
4:28
anda yani bir hasar olduğunda devreye
4:30
girer. Sahaya iner ve zararın ne kadar
4:32
olduğunu tarafsız bir şekilde tespit
4:34
eden kişidir. Bir de işin kurumlar
4:36
bacağı var. Tabii bunlar da sistemin
4:38
düzgün çalışmasını sağlayan yapılar. TSB
4:41
yani Türkiye Sigorta Birliği sektörün
4:43
adeta ortak sesi sözcüsü gibi. SBM ise
4:47
sektörün devasa hafızası. Herkesin
4:50
verisinin, sicilinin tutulduğu büyük bir
4:52
bilgi merkezi. Sigorta tahkim komisyonu
4:55
adından da anlaşılacağı gibi
4:56
sigortalıyla şirket arasında bir
4:58
anlaşmazlık çıktığında devreye giren bir
5:00
nevi hızlı mahkeme gibi
5:01
düşünebilirsiniz. Ve son olarak top işte
5:04
o da acentelerin resmi olarak
5:06
kaydedildiği, sicillerinin tutulduğu
5:08
yer. Oyuncuları tanıdık. Güzel. E peki
5:11
bu oyunun kuralları ne? İşte şimdi o
5:13
kurallara, yönetmeliklere ve özellikle
5:15
de sürelere bakacağız. Çünkü unutmayın
5:18
sigortacılık gerçekten hassas dengeler
5:20
ve çok katı kurallar üzerine kurulu bir
5:22
dünya. Ve bu dünyada zamanlama kelimenin
5:25
tam anlamıyla hayati. Mesela bakın basit
5:28
ama çok net bir kural. Bir acente dedi
5:30
ki ben dükkanı kapatıyorum faaliyetime
5:32
son veriyorum. İşte bu kararı aldığı
5:35
andan itibaren tam 5 iş günü süresi var.
5:37
Nereye bildirecek? TOBA. Bu kadar. Bu
5:40
zorunlu bir bildirim ve sektördeki
5:42
sicillerin her zaman güncel kalmasını
5:44
sağlıyor. Bu zaman çizelgesi de
5:46
sektördeki o kritik süreleri çok güzel
5:48
özetliyor. Bakın bir sözleşme
5:50
yapıldıktan sonra poliçenin 24 saat
5:53
içinde düzenlenmesi gerekiyor. Ya da
5:55
diyelim bir hayat sigortası başvurusu
5:57
yaptınız. Eğer sigorta şirketi 30 gün
6:00
içinde size hayır demezse o başvuru
6:03
kabul edilmiş sayılıyor. Bu kadar net.
6:05
Trafik sigortası. Aho trafik sigortası.
6:08
Geciktirirseniz her ay için %5 gecikme
6:10
zammı biner. Son olarak bankaların da
6:13
bir görevi var. Teknik personel
6:15
bilgilerini her yıl en geç Şubat sonuna
6:17
kadar Tobaba bildirmeleri şart. Ve
6:19
geldik en can alıcı noktaya. Bakın bu
6:21
işin şakası yok. Elinizde gerekli yasal
6:24
belge yani o uygunluk belgesi olmadan
6:26
acentelik yapmaya kalkarsanız cezası
6:29
gerçekten çok ağır. Bir yıldan 3 yıla
6:31
kadar hapis cezasından bahsediyoruz.
6:33
Neden bu kadar sert? Çünkü bu hem
6:35
müşteriyi hem de sektörün
6:36
güvenilirliğini korumak için alınmış çok
6:38
ciddi bir önlem. Şimdi de işin para
6:41
kısmına yani sektörün o finansal
6:43
omurgasına biraz daha yakından bakalım.
6:45
Nedir bu sermaye gereklilikleri? O
6:48
devasa riskler elden ele nasıl dolaşıyor
6:51
ve bilmemiz gereken temel finansal
6:53
kavramlar neler? Hepsine değineceğiz.
6:56
Evet, ekrandaki rakam gerçekten dikkat
6:58
çekici değil mi? 3.250.000
7:01
L. Bu Ocak 2025'ten itibaren tüzel kişi
7:05
bir sigorta acentesinin kasasında olması
7:07
gereken minimum ödenmiş sermaye. Peki
7:10
neden bu kadar yüksek bir rakam? Cevabı
7:12
basit. Bu acentelerin finansal olarak ne
7:15
kadar sağlam durduğunu gösteriyor ve en
7:17
önemlisi müşterileri koruyacak güce
7:19
sahip olduklarını garanti altına alıyor.
7:21
Hiç düşündünüz mü? Bir sigorta şirketi
7:23
tek başına nasıl oluyor da devasa bir
7:26
fabrikayı veya bir petrol rafinerisini
7:28
sigortalayabiliyor? İşte sırrı burada.
7:30
Risk transferi. İlk adım sesyon. Sigorta
7:34
şirketi aldığı riskin bir bölümünü
7:36
sigortacıların sigortacısı olan bir
7:38
reasürans şirketine devrediyor. Yani ona
7:41
satıyor. Peki o reasürans şirketi ne
7:43
yapıyor? O da aldığı riskin bir kısmını
7:45
alıp başka bir reasürans şirketine
7:47
satarsa işte bunun adı da retrosesyon
7:50
oluyor. Yani tam bir zincirleme
7:51
reaksiyon gibi. Hani o meşhur tabirle
7:54
sigortacının sigortasının da sigortası.
7:56
Eğer kariyerinizi özellikle katılım
7:59
sigortacılığı yani tekül alanında
8:01
düşünüyorsanız bu İslami finans
8:03
terimlerine de aşina olmanız gerekecek.
8:06
Çok detaya girmeden hızlıca bakalım.
8:08
Sarf dediğimizde döviz alım satımını
8:10
anlayın. Selam ileride teslim edilecek
8:13
bir mal için şimdiden özeme yapmak
8:15
demek. Karz bildiğimiz faizsiz borç.
8:18
Rehin ise bir borca karşılık gösterilen
8:21
ipotek gibi bir teminat. İşte bu
8:23
kavramlar sektörün bu özel alanının
8:25
temel taşları. Gerçekten harika bir yol
8:28
katettik. Şimdi ne yapalım? Gelin
8:30
öğrendiğimiz en kritik noktaların
8:32
üzerinden şöyle bir hızla geçelim ki
8:34
bilgiler iyice pekişsin, aklımızda
8:36
kalsın. Kısacası unutmamanız gereken üç
8:39
temel şey var. Bir, dile yani
8:42
terminolojiye hakim olmak size inanılmaz
8:45
bir güç verir. Sovtaj, lehtar, close.
8:48
Bunlar sizin alfabeniz. 2. Oyuncuları ve
8:51
kuralları bilmek sistemin bütününü
8:54
görmenizi sağlar. Kim ne yapar? Sınırlar
8:56
nelerdir? Ve 3. sigortacılığın kalbinde
8:59
her zaman riskin akıllıca dağıtılması ve
9:02
yönetilmesi vardır. Sesyondan
9:04
retrosesyona. Bütün o zincir bunun için
9:07
var. Ve son olarak şu tarihi, gerçeği de
9:09
unutmayalım. Atatürk'ün talimatıyla
9:12
1925'te Anadolu sigortanın kurulmasıyla
9:15
başlayan bu serüven aslında milli bir
9:17
sigortacılık bilincinin de
9:19
başlangıcıdır. Yani adım attığınız bu
9:21
kariyer aslında cumhuriyetimizin kurucu
9:23
hedeflerinden birine dayanıyor. Bu
9:25
sadece bir meslek değil aynı zamanda
9:28
önemli bir mirasın da parçası. İşte biz
9:30
bu bölümle size bir yol haritası sunduk.
9:33
Artık temel kavramlar, sahadaki
9:35
oyuncular ve oyunun kuralları hakkında
9:37
sağlam bir temeliniz var. Artık bu
9:40
haritayı alıp kariyerinizde güvenle
9:42
ilerlemek tamamen sizin elinizde.
9:44
Hepinizin yolu açık olsun.
#Education